Après-Vente

La valeur d'un fournisseur d'installations complètes et de machines est reconnue non seulement par sa capacité de production, mais aussi par la garantie d'une fiabilité technique et d’une prompte réaction en cas de besoin. C'est pour cette raison que Boema apporte une grande attention à son service après-vente, en offrant à ses clients un vaste magasin où sont stockés plus de 80.000 pièces détachées différentes, référencées par un système d'identification éprouvé par numéros de série et codes d'équipements. Cela permet d'offrir une réponse rapide et satisfaisante pour la plupart des demandes.

En outre, Boema dispose de différents équipes de travaille en Italie, Pologne et Serbie prévus pour apporter une réponse d'urgence chez le client quand cela est nécessaire. Enfin, pour les installations et les lignes les plus compliquées il y a la possibilité de contrôle à distance de l’installation par connexion Internet, grâce à laquelle Boema peut effectuer à tout moment un check-up de

l’installation et détecter dysfonctions éventuelles ou anomalies. Boema en outre peut offrir un service d’assistance à distance pour effectuer le check-up des lignes implantées. Les techniciens Boema peuvent de cette façon établir diagnostiques instantanées sur les machines et résoudre au plus vite possible les problèmes éventuels.

Boema S.p.A. - Après-Vente
E-mail: service@boema.com
Téléphone : +39 (0)173 678711